TermsandConditions - Amerigas Customer DashBoard

Términos de Uso de la Cuenta en Línea para AmeriGas y la Familia de Empresas AmeriGas

Actualizado el 16 de puede de 2023.

AmeriGas Propane, L.P. (junto con sus afiliados, la "Compañía") le da la bienvenida a su portal de cuenta en línea y Sitio Web y sitios relacionados (el "Sitio en Línea de la Compañía"). Los siguientes términos y condiciones rigen su uso del Sitio en Línea de la Compañía. Al acceder, ver o utilizar el contenido, el material o los servicios disponibles en o a través del Sitio en Línea de la Compañía, usted indica que ha leído y entendido estos Términos de Uso, que está de acuerdo y que tiene la intención de estar legalmente obligado a cumplirlos. Los Términos de Uso del Sitio Web de la Compañía, que se aplican a una persona que visita el sitio web de la Compañía, se incorporan a estos Términos de Uso por referencia, como si se establecieran completamente en este documento. Las referencias a "Términos de Uso" y "Sitio/Sitio Web" en los Términos de Uso del Sitio Web también se refieren a estos Términos de Uso y al Sitio en Línea de la Compañía, respectivamente. Si no está de acuerdo con estos Términos de Uso de la cuenta en línea, o si tiene menos de 18 años, no tiene permiso para usar el Sitio en Línea de la Compañía y debe salir de inmediato.

CUANDO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS DE USO, LOS ACEPTA EN SU NOMBRE INDIVIDUAL Y EN NOMBRE DEL INDIVIDUO, ENTIDAD U ORGANIZACIÓN POR LA QUE ESTÁ EMPLEADO O CONTRATADO Y PARA CUYO BENEFICIO USTED ESTÁ UTILIZANDO LOS SERVICIOS ("EMPLEADOR"). USTED REPRESENTA Y GARANTIZA QUE ESTÁ AUTORIZADO POR EL EMPLEADOR PARA ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS EN SU NOMBRE. LAS REFERENCIAS EN EL PRESENTE DOCUMENTO A "USTED" SIGNIFICARÁN "USTED Y/O EMPLEADOR".

Estos Términos establecen que todas las disputas entre usted y la Compañía con respecto a su uso del Sitio en Línea de la Compañía se resolverán mediante ARBITRAJE VINCULANTE, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. USTED ACEPTA RENUNCIAR A SU DERECHO A IR A LOS TRIBUNALES para hacer valer o defender sus derechos en virtud de este contrato, a excepción de los asuntos que puedan llevarse a los tribunales de reclamos menores, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Sus derechos serán determinados por un ÁRBITRO NEUTRAL y NO por un juez o jurado, y sus reclamos no pueden presentarse como una demanda colectiva, en la máxima medida permitida por la ley aplicable. Consulte la Sección 13 ("Resolución de disputas y ley aplicable") para obtener detalles sobre su acuerdo para arbitrar cualquier disputa con la Compañía.

1.Registro. Para que usted, ya sea como individuo o empresa, se registre en el servicio en línea de la Compañía, E-Pay o AutoPay, se le pedirá que se registre y cree una cuenta. La Compañía ha establecido y puede cambiar de vez en cuando los requisitos y condiciones para dicho acceso a la cuenta a su exclusivo criterio. La Compañía se reserva el derecho de denegar el acceso a una parte o la totalidad del Sitio en Línea de la Compañía a un usuario individual determinado a su entera discreción.

Como parte del proceso de registro, seleccionará un nombre de usuario y contraseña ("Credenciales de Autenticación"). Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus Credenciales de Autenticación y acepta que la Compañía no tiene la obligación de proteger la seguridad de sus Credenciales de Autenticación más allá de los sistemas y equipos de propiedad y control de la Compañía. Usted se compromete a no dar sus Credenciales de Autenticación a nadie. Si permite que otros accedan a su cuenta, o a las Credenciales de Autenticación, usted será responsable de todas las acciones que dichas personas puedan realizar con respecto a su cuenta. Si cree que sus Credenciales de

Autenticación se han perdido o han sido robadas o que alguien puede haber accedido a su cuenta o a sus Credenciales de Autenticación sin su permiso, consulte la sección de cambio de contraseña provista más abajo.

Para fines de identificación, facturación y comercialización, usted acepta proporcionar a la Compañía información actual, precisa, completa y actualizada requerida por el registro en línea. Además, acepta proporcionar a la Compañía datos actuales, precisos y completos cuando utilice la funcionalidad en línea del Sitio en Línea de la Compañía. Usted se compromete a notificar inmediatamente a la Compañía cualquier cambio en sus datos de registro. La Compañía no se hace responsable de que usted no reciba ningún aviso o información ni de cualquier otro problema que resulte de no haber mantenido actualizada y precisa dicha información de contacto y/o de pago.

2. Privacidad. Para establecer el pago electrónico, el pago automático o la facturación en línea, se le pedirá que proporcione a la Compañía cierta información de identificación personal, incluido su nombre, dirección y número de teléfono, así como cierta información de identificación personal no pública, como su código postal y la información de su cuenta de depósito, tarjeta de crédito, información de pago de terceros (p. ej., PayPal u otro monedero electrónico) u otra información de cuenta relacionada con el pago. Dicha información será almacenada, manejada y utilizada por la Compañía y sus proveedores de facturación y pago de acuerdo con la Política de Privacidad de la Compañía.

3. Derechos de Propiedad Intelectual. La Compañía y/o sus licenciantes son propietarios de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Sitio en Línea de la Compañía y todos los materiales disponibles en el Sitio en Línea de la Compañía , incluidos todos los derechos sobre el diseño, código de software, scripts, estructuras de bases de datos, marcas registradas, derechos de autor y otra propiedad intelectual incluida o utilizada por el Sitio en Línea de la Compañía , y cualquier actualización del mismo (la "Propiedad Intelectual de la Compañía"). La Propiedad Intelectual (PI) de la Compañía está protegida por la propiedad intelectual aplicable y otras leyes, incluidas las leyes que rigen las patentes, los derechos de autor, los secretos comerciales, las marcas registradas y la competencia desleal.

Usted no adquiere ni adquirirá ninguna propiedad sobre ninguna propiedad intelectual de la Compañía como resultado de estos Términos de Uso o su uso del Sitio en Línea de la Compañía. Usted no puede y no permitirá que ninguna otra persona copie, distribuya, muestre, modifique o use de otro modo cualquier PI de la Compañía, excepto según lo permitido expresamente por estos Términos de Uso.

4. Derecho de Uso. Sujeto a las disposiciones de estos Términos de Uso, la Compañía le otorga un derecho no exclusivo, no sublicenciable e intransferible para usar el Sitio en Línea de la Compañía al que la Compañía le ha otorgado acceso, solo para fines personales o comerciales internos suyos o del Empleador. Dicho derecho expirará a la terminación de estos Términos como se establece en la Sección: Cambios en el Sitio en Línea de la Compañía y estos Términos de Uso; Terminación de los Servicios a continuación.

5. Restricciones y limitaciones de uso. Usted no puede: (a) copiar, modificar o crear un trabajo derivado, trabajo colectivo o compilación de cualquier PI de la Compañía; (b) realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar, o intentar extraer el código de cualquier PI de la Compañía; (c) licenciar, vender, ceder, arrendar, prestar, sublicenciar, distribuir o transferir o gravar de otro modo cualquier PI de la Compañía; (d) intentar eludir cualquier control de acceso o medidas de gestión de derechos digitales o tecnología asociada con la PI de la Compañía; (e) eliminar, alterar u ocultar cualquier marca de propiedad intelectual o aviso de licencia; (f) usar el Sitio en Línea de la Compañía para almacenar o transmitir material ilegal o ilícito o material que viole los derechos de terceros; (g) usar el Sitio en Línea de la Compañía para almacenar o transmitir un código dañino o malicioso; (h) interferir o interrumpir la integridad o el rendimiento del Sitio en Línea de la Compañía o los sistemas relacionados; o (i) permitir que cualquier otro individuo o entidad haga cualquiera de los anteriores. Usted acepta notificar de inmediato a la Compañía si tiene motivos para creer que cualquier otra persona o entidad ha participado en cualquiera de las actividades establecidas en los anteriores (a) a (i).

6. Cancelación. Su acceso al Sitio en Línea de la Compañía permanece vigente hasta que usted o la Compañía lo rescindan. Puede cancelar su acceso al servicio en línea en cualquier momento, notificándonos acerca de su intención de cancelar. Puede hacerlo por escrito, a través del portal de cuenta en línea, o por correo electrónico a customercare@amerigas.com, o llamando al Servicio al Cliente. Esta cancelación se aplica únicamente al Sitio en Línea de la Compañía y no cancela su cuenta con la Compañía.

7. Procedimientos para Credenciales de Autenticación perdidas, robadas o comprometidas, o de acceso no autorizado a la cuenta. Si cree que sus Credenciales de Autenticación podrían haberse perdido o haber sido robadas, o que alguien podría estar usando sus Credenciales de Autenticación sin su permiso, comuníquese con el Servicio al Cliente inmediatamente al 1-800-263-7442 o envíe un correo electrónico a customercare@amerigas.com,

El servicio al cliente está disponible de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Hora Estándar del Este (EST) de lunes a viernes (excepto el día de Año Nuevo, el Día de los Caídos, el Día de la Independencia, el Día del Trabajo, el Día de Acción de Gracias y el Día de Navidad) llamando al 1-800-263-7442.

8. SI USTED ES UN CLIENTE RESIDENCIAL, UN CLIENTE COMERCIAL DE CUENTA NO NACIONAL O UN CLIENTE DE INTERCAMBIO DE CILINDROS DE AMERIGAS DE CUENTA NO NACIONAL, las siguientes secciones se aplican a usted:

Identificación del cliente. Si no está seguro de si es un cliente residencial, un cliente comercial de cuenta no nacional o un cliente de intercambio de cilindros de AmeriGas de cuenta no nacional, llame a la Compañía al 1-800-263-7442 y un representante de servicio al cliente podrá ayudarlo.

Errores o Preguntas de Facturación. Usted acepta revisar cada factura que recibe y avisar a la Compañía de cualquier error o cargos en disputa al menos 72 horas antes de la fecha de vencimiento de su factura. Por favor, notifíquenos de inmediato si sospecha que hay un error o si tiene alguna pregunta sobre su factura. Si cree que su factura es incorrecta o si necesita más información sobre una transacción en su factura, comuníquese al 1-800-263-7442 lo antes posible.

Cancelación de pago automático. Si nos ha autorizado a pagar su factura automáticamente desde una cuenta de cheques/ahorros, tarjeta de crédito/débito u otra cuenta, puede suspender el pago de cualquier monto que considere incorrecto hasta las 2:59 a.m. EST del día que su pago automático está programado para ser procesado. Para detener el pago, debe cancelar el pago en su cuenta en línea. Si programa un pago desde su tarjeta de crédito y desea cancelar ese pago, debe cancelarlo en línea antes de las 11:59 p.m. EST en la fecha en que está programado para pagar.

Facturación en línea. Al crear una cuenta en línea con la Compañía, podrá acceder a su información de facturación, cuenta y pago, así como descargar e imprimir sus estados de cuenta y facturas. Tendrá la opción de elegir si desea recibir facturas electrónicamente o en papel ajustando sus preferencias en su cuenta MyAmeriGas. Si elige inscribirse en la facturación electrónica, usted comprende y acepta recibir notificaciones y acceder a todas las facturas para el pago en forma electrónica y que no recibirá copias impresas de las facturas para el pago por correo postal. Si elige recibir facturas en papel, se le cobrará una tarifa de factura en papel de $ 2,99 por factura, a menos que lo prohíba la ley o su acuerdo con la Compañía. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando una nueva factura en línea esté disponible para ser consultada. Es su responsabilidad exclusiva consultar sus facturas en línea y hacer un pago por cada factura de acuerdo con los términos de su cuenta. Su pago se procesa a través de uno o más proveedores externos.

Pagos en línea. También tiene la opción de realizar pagos únicos o recurrentes en su cuenta a través de débitos electrónicos a una cuenta de depósito o una cuenta de tarjeta de crédito o mediante el uso de una opción de pago de terceros (por ejemplo, PayPal u otro monedero electrónico). A su exclusivo criterio, la Compañía puede negarse a permitir el uso de este servicio de pago a cualquier persona o usuario sin previo aviso por cualquier motivo y en cualquier momento.

Todos los tipos de pago. Al enviar la información de su cuenta corriente/ahorros, tarjeta de crédito/débito o seleccionar una opción de pago de terceros (p. ej., PayPal) a través del Sitio en Línea de la Compañía y, posteriormente, usar la cuenta corriente/ahorros, la tarjeta de crédito/débito o el servicio de pago de terceros para pagos únicos, usted autoriza a la Compañía a (a) iniciar una(s) entrada(s) de débito de la cámara de compensación automatizada (ACH) o un(os) pago(s) con tarjeta de débito desde la cuenta corriente o de ahorros que especifique, (b) cargar su tarjeta de crédito/débito especificada, o (c) procesar un pago utilizando su cuenta de servicio de pago de terceros (por ejemplo, PayPal). Los montos y las fechas de cualquier pago se especificarán en la pantalla de información de pago que se muestra durante el proceso de pago. También autoriza a la Compañía a acreditar en su cuenta bancaria especificada, tarjeta de crédito/débito o cuenta de servicio de pago de terceros el monto apropiado para cualquier reembolso u otros ajustes de facturación. Usted acepta estar sujeto a cualquier regla que su institución financiera requiera para las transacciones de débito ACH o que el emisor de la tarjeta de débito o crédito requiera para las transacciones con tarjeta de débito o crédito, o el proveedor de servicios de pago de terceros. Para pagar con una cuenta bancaria, solo puede usar cualquier cuenta bancaria habilitada con una cámara de compensación automatizada ("ACH") válida con una institución financiera con sede en los Estados Unidos.

Pagos con Tarjeta de Crédito/Débito. Si paga algún monto con una tarjeta de crédito, la Compañía puede solicitar una autorización previa de su cuenta de tarjeta de crédito antes de completar el pago para verificar que la tarjeta de crédito sea válida y tenga los fondos necesarios o el crédito disponible para cubrir su pago.

Pagos desde Cuenta Bancaria. Cuando paga con una cuenta bancaria, acepta que: (a) autoriza a la Compañía a realizar cualquier consulta que la Compañía considere necesaria en relación con cualquier disputa que involucre su pago, lo que puede incluir realizar verificaciones de crédito y verificar su información con bases de datos de terceros, y (b) usted autoriza a la Compañía a iniciar entradas de débito ACH (retiros) o la creación de un giro bancario equivalente por la(s) cantidad(es) especificada(s) de su cuenta bancaria, y (c) usted autoriza a la institución financiera que tiene su cuenta bancaria para deducir pagos de su cuenta bancaria.

Si alguno de sus pagos se devuelve impago, usted autoriza a la Compañía a realizar una única transferencia electrónica de fondos desde su cuenta para cobrar una tarifa de devolución. El monto de la tarifa de devolución varía según su estado. La tarifa de devolución puede agregarse a su monto de pago y el monto total puede cargarse de su cuenta bancaria si la Compañía vuelve a enviar un débito ACH debido a fondos insuficientes. La Compañía puede iniciar un proceso de cobro o acción legal para cobrar cualquier dinero adeudado. Usted acepta pagar todos los costos de dicha acción legal, incluidos los honorarios razonables de los abogados.

Si cree que cualquier transacción de pago iniciada por la Compañía con respecto a su cuenta bancaria es un error, o si necesita más información sobre dicha transacción, comuníquese con la Compañía al 1-800-263-7442 lo antes posible.

Proveedores de Servicios. La Compañía utiliza proveedores de servicios para recopilar y almacenar su cuenta de cheques/ahorros, información de tarjeta de crédito/débito y/o información de opción de cuenta de servicio de pago de terceros (por ejemplo, PayPal), y la Compañía no tendrá acceso a números de cuenta completos o credenciales. Estos terceros pueden usar esta información para realizar servicios relacionados con el procesamiento de pagos para nosotros, incluso para conectarse y recibir pagos de su cuenta de servicio de pago de terceros.

Pago Automático. Al inscribirse en Pago Automático (un programa de pago recurrente), autoriza a la Compañía a: (a) iniciar entradas de débito recurrentes de la cámara de compensación automatizada (ACH) o pagos con tarjeta de débito desde la cuenta corriente o de ahorros que especifique, (b) iniciar cargos recurrentes de su tarjeta de crédito especificada, o (c) para iniciar cargos recurrentes desde su cuenta de servicio de pago de terceros (por ejemplo, cuenta de PayPal). La inscripción puede demorar varios días y es posible que no pueda pagar su saldo actual de inmediato con Pago Automático. Recomendamos que use un pago único para pagar una factura que vence y use Pago Automático para pagar facturas futuras. También se le puede pedir que pague utilizando un método de pago único si no se inscribe en Pago Automático antes de la fecha de vencimiento de la factura. El Pago Automático también puede pagar facturas vencidas anteriormente, pero AmeriGas no es responsable de los retrasos en la inscripción del Pago Automático que hacen que la inscripción no concluya antes de que se inicie el pago. El monto debitado de su cuenta corriente o de ahorros, cargado a su tarjeta de crédito o débito, o retirado a través de su servicio de pago de terceros cada mes, será el saldo actual total de su cuenta. Su saldo actual es el monto de su factura de AmeriGas, más los cargos adicionales facturados a su cuenta después de que se emitió su estado de cuenta, menos los créditos o pagos registrados en su cuenta después de que se emitió su factura. Una vez que se procese su inscripción, todos los pagos se retirarán automáticamente de su cuenta corriente o de ahorros especificada, se cargarán a la tarjeta de crédito o débito designada, o se retirarán utilizando su cuenta de servicio de pago de terceros (por ejemplo, PayPal) en la fecha de vencimiento de la factura, a menos que rescinda su autorización de la manera descrita en este documento. Usted acepta estar sujeto a cualquier regla que su institución financiera requiera para transferencias electrónicas de fondos preautorizadas, que su emisor de tarjeta de crédito o débito requiera para transacciones de tarjeta de crédito o débito preautorizadas, y/o que su proveedor de servicios de pago de terceros requiera. Usted es responsable de todas las tarifas cobradas por su institución financiera o proveedor de servicios de pago externo asociado con la opción de pago preautorizado. USTED TIENE DERECHO A TERMINAR SU AUTORIZACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO EN LÍNEA EXCEPTO A PARTIR DE LAS 2:59 A.M. EST DEL DÍA EN QUE SU PAGO AUTOMÁTICO ESTÁ PROGRAMADO PARA SER PROCESADO Y POR UN PERÍODO SUBSIGUIENTE DE 24 HORAS INGRESANDO A SU CUENTA EN WWW.MYAMERIGAS.COM Y DESHABILITANDO PAGO AUTOMÁTICO O LLAMANDO A LA COMPAÑÍA AL 1-800-263-7442 Y TERMINANDO SU AUTORIZACIÓN CON UN REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE. Debe actualizar todos los cambios en su cuenta de cheques/ahorros, información de tarjeta de crédito/débito o cuenta de servicio de pago de terceros para mantenerlos actualizados iniciando sesión en su cuenta en www.myamerigas.com. Si no actualiza su cuenta de cheques/ahorros, información de tarjeta de crédito/débito o cuenta de servicio de pago de terceros y la Compañía no puede cargar su tarjeta de crédito o retirar fondos de su tarjeta de débito, cuenta de cheques o de ahorros, o cuenta de terceros, cuenta de servicio de pago de terceros por el monto adeudado en su cuenta, puede estar sujeto a cargos aplicables por pago atrasado, cargos por artículos devueltos y cualquier tarifa o cargo cobrado por su institución financiera y/o proveedor de servicios de pago externo.

Flex Pay (Pago Flexible) Flex Pay es un programa que permite a los clientes sin condiciones de crédito con la Compañía inscribirse en Auto Pay proporcionando condiciones de pago de un (1) día a partir de la fecha en que se genera la factura. Esto significa que la fecha de vencimiento que aparece en la factura será un (1) día después de que se genere dicha factura. Se requiere la inscripción en Auto Pay para calificar para los términos de pago de un (1) día de Flex Pay. Al inscribirse en Flex Pay, reconoce que, si recibe facturas en papel, el pago de esa factura se procesará automáticamente antes de recibir su factura por correo. Si se inscribe en la facturación electrónica, recibirá una notificación por correo electrónico cuando su factura esté disponible para que pueda ver el monto que se deducirá automáticamente de su cuenta al día siguiente. Consulte el párrafo "Facturación en línea" en esta Sección 8 para obtener más información sobre la facturación electrónica. Si no tiene condiciones de crédito con la Compañía y no está inscrito en Flex Pay, usted no podrá participar en Auto Pay ni recibir Entregas automáticas. Deberá pagar las entregas y los servicios por adelantado y deberá llamarnos o conectarse en línea para realizar un pedido. Consulte el párrafo "Auto Pay" en esta Sección 8 para obtener más información sobre el Auto Pay.

9. SI USTED ES CLIENTE COMERCIAL DE CUENTA NACIONAL, CLIENTE DE INTERCAMBIO DE CILINDRO DE AMERIGAS DE CUENTA NACIONAL, CLIENTE COMERCIAL DE CYNCH O CLIENTE MAYORISTA, las siguientes secciones se aplican a usted:

Identificación del cliente. Si no está seguro de si es un cliente comercial de cuenta nacional, un cliente de intercambio de cilindros de AmeriGas de cuenta nacional, un cliente comercial de Cynch o un cliente mayorista, llame a la Compañía al 1-800-263-7442 y un representante de servicio al cliente podrá ayudarlo. usted.

Errores o Preguntas de Facturación. Por favor, notifíquenos de inmediato si sospecha que hay un error o si tiene alguna pregunta sobre su factura. Si cree que su factura es incorrecta o si necesita más información sobre una transacción en su factura, comuníquese al 1-800-263-7442 lo antes posible.

Si nos ha autorizado a pagar su factura automáticamente desde una cuenta corriente o tarjeta de crédito, puede suspender el pago de cualquier monto que considere incorrecto hasta el día anterior al pago programado. Para detener el pago, debe cancelar el pago en su cuenta en línea. Si programa un pago desde su cuenta corriente y desea cancelar ese pago, debe cancelarlo en línea antes de las 3:00 p.m. EST en la fecha en que está programado para pagar. Si programa un pago desde su tarjeta de crédito y desea cancelar ese pago, debe cancelarlo en línea antes de las 11:00 p.m. EST en la fecha en que está programado para pagar.

Facturación en línea. Al crear una cuenta en línea con la Compañía, podrá acceder a su información de facturación, cuenta y pago, así como descargar e imprimir sus estados de cuenta y facturas. En marzo de 2019, la Compañía pasó a la facturación solo electrónica para clientes con cuentas en línea. Al crear y/o mantener una cuenta en línea, usted entiende y consiente en recibir una notificación y acceder a todas las facturas para el pago en forma electrónica y que no recibirá copias en papel de las facturas para el pago por correo regular. También reconoce y acepta que a partir de marzo de 2019, la política de facturación solo electrónica de la Compañía se aplica a todas las cuentas en línea, incluidas aquellas que previamente recibieron facturas de pago por correo regular. Le enviaremos una notificación por correo electrónico cuando una nueva factura en línea esté disponible para ser consultada. Es su responsabilidad exclusiva consultar sus facturas en línea y hacer un pago por cada factura de acuerdo con los términos de su cuenta. Su facturación se procesa a través de Factor Systems, Inc. d/b/a Billtrust; un proveedor externo. Consulte los términos y condiciones separados de Billtrust que rigen sus servicios de facturación en línea, que pueden encontrarse aquí https://secure.billtrust.com/AMGS/ig/9260/subscriber-agreement En caso de conflicto directo entre estos Términos de Uso y los emitidos por Billtrust, estos Términos de Uso controlarán y tendrán prioridad.

Pagos en línea. También tiene la opción de hacer pagos en su cuenta a través de débitos electrónicos a una cuenta de depósito o a una cuenta de tarjeta de crédito. Al crear o enviar un pago en línea, usted será dirigido automáticamente al sitio web y al portal en línea de Billtrust, que son páginas web o servicios no operados por la Compañía ("Sitios de Terceros"). Los Sitios de Terceros no están bajo nuestro control y la Compañía no es responsable por el contenido de ningún Sitio de Terceros vinculado, de ningún enlace contenido en un Sitio de Terceros o de cualquier cambio o actualización de dichos Sitios de Terceros. Al dirigirlo a un Sitio de Terceros, la Compañía lo hace solo para su conveniencia, y no implica el respaldo de la Compañía al sitio. Términos y condiciones independientes rigen el uso del sitio de terceros de Billtrust. Pueden encontrarse aquí: https://secure.billtrust.com/AMGS/ig/9260/subscriber-agreement

10. Descargo de Responsabilidad de Garantías; Límite de Responsabilidad; Exoneración.

EL SITIO EN LÍNEA DE LA COMPAÑÍA SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE TÍTULO O DE NO INFRACCIÓN O LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN O ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, DISTINTAS DE LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS E INCAPACES DE EXCLUSIÓN, RESTRICCIÓN O MODIFICACIÓN DE ACUERDO A LAS LEYES APLICABLES A ESTAS CONDICIONES DE USO. LA COMPAÑÍA NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS EN LÍNEA DE LA COMPAÑÍA FUNCIONEN COMO SE ESPERA. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, LA COMPAÑÍA NO OFRECE GARANTÍAS CON RESPECTO A LA SEGURIDAD DE SUS COMUNICACIONES A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, NI QUE TERCEROS NO OBTENGAN ACCESO NO AUTORIZADO A SUS COMPUTADORAS O COMUNICACIONES EN LÍNEA, O QUE LAS MONITOREEN. USTED ESTÁ DE ACUERDO EN QUE LA COMPAÑÍA NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN ACCESO NO AUTORIZADO

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) LA COMPAÑÍA O SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, REPRESENTANTES, ACCIONISTAS, MIEMBROS, EMPLEADOS, SOCIOS, LICENCIATARIOS, SUCESORES O CESIONARIOS SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, PUNITIVOS O CONSECUENTE ( INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO O USO DE DATOS, FALTA O PÉRDIDA DE DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES) QUE SURJAN DE O EN RELACIÓN CON EL USO O LA INCAPACIDAD DE UTILIZAR EL SITIO EN LÍNEA DE LA COMPAÑÍA O PARA CUALQUIER ACCIÓN TOMADA POR LA COMPAÑÍA PARA PROTEGER EL SITIO EN LÍNEA DE LA COMPAÑÍA O EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER GARANTÍA POR PARTE DE LA COMPAÑÍA , YA SEA QUE LA RECLAMACIÓN POR DICHOS DAÑOS SE BASA EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA O RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O DE OTRO MODO (INCLUSO SI LA COMPAÑÍA O SU(S) LICENCIANTE(S) APLICABLES O PROVEEDOR(ES) DE SERVICIOS HA(N) SIDO ADVERTIDO(S) O DEBERÍA(N) HABER SIDO CONSCIENTE(S) DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS). LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA AGREGADA DE LA COMPAÑÍA Y SUS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, AGENTES, REPRESENTANTES, ACCIONISTAS, MIEMBROS, EMPLEADOS, SOCIOS, LICENCIANTES, SUCESORES O CESIONARIOS, DE CUALQUIER TIPO QUE SURJA BAJO O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE USO, EL SITIO EN LÍNEA DE LA COMPAÑÍA O LA PI DE LA COMPAÑÍA, SERÁ DE CIEN DÓLARES ($ 100,00).

Algunos estados prohíben la limitación de los derechos y recursos de garantía implícita. NADA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO PRETENDE EXCLUIR O LIMITAR CUALQUIER CONDICIÓN, GARANTÍA, DERECHO O RESPONSABILIDAD DE UNA MANERA QUE NO ESTÉ PERMITIDA BAJO LA LEY APLICABLE. Revise la ley de su propio estado para ver si hay derechos adicionales.

Usted reconoce que las comunicaciones o transacciones realizadas en línea no son absolutamente seguras. Además, reconoce que puede haber fallas en el sistema que pueden limitar su capacidad para usar el Sitio en Línea de la Compañía. Usted acepta asumir todos los riesgos y responsabilidades que surjan de su uso del Sitio en línea de la Compañía, incluyendo el riesgo de violación de la seguridad de las comunicaciones o transacciones que realice en línea con la Compañía. Si se registra en el Sitio en Línea de la Compañía, significará que acepta no presentar un reclamo contra la Compañía en relación con dicho Sitio en Línea de la Compañía y que indemnizará, defenderá y mantendrá a la Compañía y sus directores, funcionarios, agentes, licenciantes y proveedores de servicios de cualquier reclamo, juicio, acción, pérdida, responsabilidad, daño o gasto (incluidos los honorarios razonables de los abogados) que resulten o estén relacionados con su uso del Sitio en Línea de la Compañía o su violación de estos Términos de Uso.

11. Cambios en el Sitio en Línea de la Compañía y estos Términos de Uso; Terminación de Servicios. La Compañía puede, en cualquier momento y sin previo aviso, realizar cambios o dejar de proporcionar el Sitio en línea de la Compañía, o los servicios en línea descritos en el Sitio en línea de la Compañía, y/o estos Términos de uso. Debe leer estos Términos de Uso cada vez que realice un pago, para asegurarse de que aún está de acuerdo con sus disposiciones. Su uso del Sitio en línea de la Compañía, incluidos los servicios de facturación y pago, después de cualquier cambio en estos Términos de uso, constituirá su aceptación de dicho(s) cambio(s). La Compañía puede descontinuar cualquiera de sus servicios o funcionalidades del Sitio en Línea de la Compañía sin previo aviso, o requerir la reinscripción si se modifican los términos o condiciones. La Compañía puede finalizar el servicio en línea de su cuenta si recibimos instrucciones contradictorias, si usted no cumple con estos Términos de Uso o los términos y condiciones que rigen la facturación en línea y los pagos en línea, si su cuenta está en incumplimiento o no cumple con los requisitos, o si determinamos que un servicio en línea se está utilizando incorrectamente.

12. Consentimiento de Firma Electrónica. La ley federal requiere que se le brinden ciertas divulgaciones y que le informemos de ciertos derechos con respecto a esas divulgaciones. Para que su registro en el sitio en línea de la compañía sea más rápido y conveniente, con su consentimiento, le proporcionaremos estas divulgaciones electrónicamente, en lugar de por correo postal o en persona. Al registrarse en los servicios en línea, o al continuar manteniendo una cuenta en línea, incluyendo la facturación o el pago automático de facturas, usted está aceptando los términos y condiciones que se indican a continuación:

Algunas o todas las divulgaciones relacionadas o indicadas en su registro o autorización de facturación en línea y/o pago automático de facturas ("Divulgaciones") se pondrán a su disposición en formato electrónico. Algunas de estas Divulgaciones no se distribuirán en formato impreso, a menos que usted se ponga en contacto con nosotros y solicite una versión en papel de un registro específico.
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la facturación en línea o a las Divulgaciones, puede contactarnos en customercare@amerigas.com o por teléfono al 1-800-263-7442.
Su consentimiento se aplica a todas las Divulgaciones, incluyendo, sin limitación, estos Términos de Uso, los términos y condiciones aplicables para la facturación en línea y el pago de facturas en línea, y cada autorización de pago que realice en línea.
Usted comprende que firmará electrónicamente los formularios marcando la casilla de verificación "Aceptar". Usted comprende que enviar su firma electrónica es legalmente equivalente a enviar un documento firmado a mano. También acepta y declara que puede ver los formularios utilizando su computadora y software de acuerdo con los requisitos técnicos enumerados en este documento.
No garantizamos que la entrega de un formulario electrónico o factura sea ininterrumpida o esté libre de errores. No somos responsables de: cualquier pérdida o daño que surja de problemas con su equipo o su proveedor de telecomunicaciones, su incumplimiento de sus responsabilidades, tal como se describe en el presente documento, ni cualquier problema de equipo u otros acontecimientos fuera de nuestro control, dentro de lo razonable.

Su consentimiento no significa que debamos proporcionar las Divulgaciones o facturas electrónicamente. Podemos, a nuestra discreción, entregar formularios en papel si así lo decidimos. También podemos exigir que, en ciertas circunstancias, nos sea entregado en papel en una dirección específica. Para recibir las Divulgaciones, facturas y cualquier otro formulario electrónicamente, debe contar con el siguiente equipo y software:

Debe tener una computadora personal u otro dispositivo de acceso que sea capaz de acceder a Internet (por ejemplo, debe tener un módem y una línea telefónica disponible, una conexión a Internet por cable u otro medio de acceso a ella, y debe tener una cuenta activa con un proveedor de servicios de Internet). Su acceso a esta página verifica que su sistema cumple con estos requisitos. La Compañía no es responsable de los errores o fallas de procesamiento o cualquier otra interrupción del servicio causada por su proveedor de servicios de Internet.
Debe tener la última versión de los siguientes navegadores web de Internet como Internet Explorer v.11.0.220 y superior, Firefox 97.0, Safari 11.1.2. y Chrome, dependiendo de su equipo. Su acceso a esta página verifica que su navegador y software de encriptación actualmente cumplen con estos requisitos.
Debe disponer de un software que le permita recibir y acceder a los archivos de formato de documento portátil o "PDF", como Adobe Acrobat Reader® (disponible para su descarga en http://www.get.adobe.com/reader/
Le recomendamos que imprima o descargue todos los formularios que revise en línea o electrónicamente, incluidos estos Términos de Uso y sus facturas para mantenerlos en sus registros. Si tiene problemas para imprimir o descargar algún formulario, comuníquese con el 1-800-263-7442 para obtener ayuda.

Para conservar una copia de los archivos solicitados, su sistema debe tener la capacidad de descargarlos (por ejemplo, en su disco duro) o imprimir archivos PDF (por ejemplo, debe tener una impresora en funcionamiento conectada a su computadora personal u otro dispositivo de acceso que sea capaz de imprimir los archivos).

Si tiene preguntas adicionales, contáctenos en customercare@amerigas.com.

13. Resolución de Conflictos y Ley Aplicable. A discreción exclusiva de la Compañía, puede solicitarle que presente cualquier disputa que surja del uso del Sitio en línea de la Compañía o en relación con estos Términos de uso, incluidas las disputas que surjan de o con respecto a su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación y cuestiones de umbral de la aplicabilidad y el alcance de esta Sección 13, al arbitraje final y vinculante bajo las Reglas JAMS que aplican la ley de Pensilvania y se llevará a cabo en el idioma inglés. El arbitraje utiliza un árbitro neutral en lugar de un juez o jurado, puede permitir un descubrimiento más limitado que en un tribunal y puede estar sujeto a una revisión muy limitada por parte de los tribunales. Los árbitros pueden otorgar los mismos daños y perjuicios que puede otorgar un tribunal. Durante el arbitraje, el monto de cualquier oferta de conciliación hecha por usted o la Compañía no debe ser revelada al árbitro hasta después de que el árbitro tome una decisión final y un laudo, si lo hubiere. USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE, AL ENTRAR EN ESTOS TÉRMINOS DE USO, USTED Y LA COMPAÑÍA RENUNCIAN AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO.

DONDE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, USTED Y LA COMPAÑÍA ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMACIONES EN CONTRA DEL OTRO ÚNICAMENTE EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL O EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTANTE. A menos que tanto usted como la Compañía estén de acuerdo, ningún árbitro o juez puede consolidar las reclamaciones de más de una persona ni presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo.

Puede optar por rechazar estos términos de arbitraje enviándonos por correo un aviso de exclusión por escrito ("Aviso de exclusión “) de acuerdo con los términos de esta Sección 13. Para los nuevos usuarios, el Aviso de exclusión debe tener un sello postal a más tardar 30 días después de la fecha en que usa el Sitio en Línea de la Compañía por primera vez. Debe enviar el Aviso de exclusión a Box 965, Valley Forge, PA 19482, Attn: Customer Service. El aviso de exclusión debe indicar que no está de acuerdo con el acuerdo de arbitraje y debe incluir su nombre, dirección, número de teléfono y el nombre de usuario o la(s) dirección(es) de correo electrónico que utilizó para iniciar sesión en el Sitio en Línea de la Compañía al que aplica la exclusión. Debe firmar el Aviso de exclusión para que sea efectivo. Este procedimiento es la única forma en que puede optar por no participar en estos términos de arbitraje. Si opta por no participar en estos términos de arbitraje, la Compañía tampoco estará obligada por estas disposiciones de arbitraje. Todos los demás términos de estos Términos de Uso seguirán aplicándose. La exclusión voluntaria de estos términos de arbitraje no tiene efecto en ningún acuerdo de arbitraje anterior, otro, o futuro que pueda tener con nosotros. Los usuarios que aceptaron una versión anterior de estos Términos de Uso que incluían términos de arbitraje, y que no se excluyeron oportunamente de esos términos de arbitraje, siguen sujetos a los últimos términos de arbitraje que aceptaron.

14. Varios. Estos Términos de Uso son la declaración completa y exclusiva del acuerdo con respecto al tema del presente y reemplazan todas las demás comunicaciones, representaciones o acuerdos (ya sean orales, escritos o de otro tipo) relacionados con los mismos. El hecho de que la Compañía no requiera el cumplimiento de cualquier disposición de estos Términos de Uso, de ninguna manera afectará su derecho en un momento posterior para hacer cumplir la misma. Ninguna renuncia por parte de la Compañía de cualquier incumplimiento de los términos de estos Términos de Uso, ya sea por conducta o de otro modo, en uno o más casos, se considerará o interpretará como una renuncia adicional o continua de cualquier otro incumplimiento, o una renuncia a cualquier otro incumplimiento de tales términos.

Si alguna disposición de estos Términos de uso se considerara inválida, ilegal o inaplicable en cualquier medida, la validez, legalidad y exigibilidad de las disposiciones restantes de estos Términos de Uso no se verán afectadas ni perjudicadas de ninguna manera y cada una de dichas disposiciones de estos Términos de Uso serán válidos y exigibles en la mayor medida permitida por la ley. En tal caso, estos Términos de Uso se reformarán en la medida mínima necesaria para corregir cualquier nulidad, ilegalidad o inaplicabilidad, preservando al máximo los derechos y expectativas comerciales de las partes aquí expresadas. Los títulos de las secciones de estos Términos de Uso son solo por conveniencia y no tendrán ningún efecto legal o contractual.

15. Idioma predominante. La versión en inglés de estos Términos de uso prevalecerá en todos los aspectos y prevalecerá en caso de discrepancias con la versión traducida al español. Todas las comunicaciones y procedimientos relacionados con estos Términos de uso, o cualquier disputa, se llevarán a cabo en inglés.

Online Account Terms of Use for AmeriGas and AmeriGas Family of Companies

Updated December 6, 2023.

AmeriGas Propane, L.P. (together with its affiliates, the “Company”) welcomes you to its Online Account Portal and Website, mobile applications, and related sites (the "Company Online Site"). The following terms and conditions govern your use of the Company Online Site. By accessing, viewing, or using the content, material, or services available on or through the Company Online Site, you indicate that you have read and understand these Terms of Use, that you agree to them and intend to be legally bound by them. The Company’s Website Terms of Use, which apply to an individual that visits the Company’s website, is incorporated into these Terms of Use by reference, as if fully set forth herein. References to “Terms of Use” and “Site/Web Site” in the Website Terms of Use also refer to these Terms of Use and the Company Online Site, respectively. If you do not agree to these Online Account Terms of Use, or if you are under 18 years of age, you are not granted permission to use the Company Online Site and must exit immediately.

WHEN YOU ACCEPT THESE TERMS OF USE, YOU AGREE TO THEM ON YOUR INDIVIDUAL BEHALF AND ON BEHALF OF THE INDIVIDUAL, ENTITY, OR ORGANIZATION BY WHICH YOU ARE EMPLOYED OR RETAINED AND FOR WHOSE BENEFIT YOU ARE USING THE SERVICES (“EMPLOYER”). YOU REPRESENT AND WARRANT THAT YOU ARE AUTHORIZED BY EMPLOYER TO AGREE TO THESE TERMS ON ITS BEHALF. REFERENCES HEREIN TO “YOU” SHALL MEAN “YOU AND/OR EMPLOYER.”

These Terms provide that all disputes between you and the Company with respect to your use of the Company Online Site will be resolved by BINDING ARBITRATION, to the fullest extent permitted under applicable law. YOU AGREE TO GIVE UP YOUR RIGHT TO GO TO COURT to assert or defend your rights under this contract, except for matters that may be taken to small claims court, to the fullest extent permitted under applicable law. Your rights will be determined by a NEUTRAL ARBITRATOR and NOT a judge or jury, and your claims cannot be brought as a class action, to the fullest extent permitted under applicable law. Please review Section 12 (“Dispute Resolution and Governing Law”) for the details regarding your agreement to arbitrate any disputes with the Company.

1. Registration. In order for you, either as an individual or business, to sign up for the Company’s Online Site, E-Pay or Auto Pay, you will be asked to register and create an account. The Company has established and may from time to time change requirements and conditions for such account access in its sole discretion. The Company reserves the right to refuse access to some or all of the Company Online Site to a given individual user in its sole discretion.

As part of the registration process, you will select a username and password (“Authentication Credentials”). You are solely responsible for maintaining the confidentiality of your Authentication Credentials and agree that the Company has no obligation to protect the security of your Authentication Credentials beyond systems and equipment owned and controlled by the Company. You agree not to give your Authentication Credentials to anyone. Should you allow others access to your account, or Authentication Credentials, you will be responsible for all actions that such persons might take with respect to your account. If you believe your Authentication Credentials may have been lost or stolen or someone may have gained access to your account or your Authentication Credentials without your permission, please refer to the change of password section below.

For purposes of identification, billing and marketing, you agree to provide the Company with current, accurate, complete, and updated information required by the online registration. You further agree to provide the Company with current, accurate, and complete data when utilizing the online functionality of the Company Online Site. You agree to notify the Company immediately of any changes in your registration data. The Company is not responsible for your failure to receive any notices or information or any other problem that results from your failure to keep such contact and/or payment information current and accurate.

2. Privacy. In order to set up electronic payment, automatic payment or online billing, you will be required to provide the Company with certain personally identifying information including your name, address and telephone number, as well as certain non-public personally identifying information such as your zip code, deposit account, credit card information, third party payment information (e.g., PayPal or other e-wallet) or other payment-related account information. Such information will be stored, handled, and used by the Company and its billing and payment vendors in accordance with the Company’s Privacy Policy.

3. Intellectual Property Rights. The Company and/or its licensors are the owner of all right, title, and interest in and to the Company Online Site and all materials available on the Company Online Site, including all rights to the design, software code, scripts, database structures, trademarks, copyrights, and other intellectual property included in or utilized by the Company Online Site, and any updates thereto (the "Company IP"). Company IP is protected by applicable intellectual property and other laws, including laws governing patents, copyrights, trade secrets, trademarks, and unfair competition.

You do not and will not acquire any ownership in any Company IP as a result of these Terms of Use or your use of the Company Online Site. You may not and shall not permit any other person to copy, distribute, display, modify, or otherwise use any Company IP except as expressly permitted by these Terms of Use.

4. Right to Use. Subject to the provisions of these Terms of Use, the Company grants to you a non-exclusive, non-sublicensable, non-transferable right to use the Company Online Site to which the Company has granted you access, only for the personal or internal business purposes of you or Employer. Such right shall expire upon termination of these Terms as set forth in Section 10: Changes to the Company Online Site and these Terms of Use; Termination of Services below.

5. Restrictions and Limitations on Use You may not: (a) copy, modify, or create a derivative work, collective work, or compilation of any Company IP; (b) reverse-engineer, decompile, or disassemble, or otherwise attempt to extract code from any Company IP; (c) license, sell, assign, lease, loan, sublicense, distribute or otherwise transfer or encumber any Company IP; (d) attempt to circumvent any access control or digital rights management measures or technology thereof associated with the Company IP; (e) remove, alter, or obscure any intellectual property marking or license notice; (f) use the Company Online Site to store or transmit unlawful or tortious material or material in violation of third-party rights; (g) use the Company Online Site to store or transmit harmful or malicious code; (h) interfere with or disrupt the integrity or performance of the Company Online Site or related systems; or (i) allow any other individual or entity to do any of the foregoing. You agree to promptly notify the Company if you have reason to believe that any other individual or entity has engaged in any of the activities set forth in the foregoing (a) through (i).

6. Cancellation. Your access to the Company Online Site remains in effect until it is terminated by you or the Company. You may terminate your access to online service at any time by notifying us of your intent to terminate in writing, through the online account portal, or by email to customercare@amerigas.com, or by calling Customer Service. This cancellation applies to the Company Online Site only and does not terminate your account with the Company.

7. Procedures for Lost, Stolen, or Compromised Authentication Credentials or Unauthorized Account Access. If you believe that your Authentication Credentials may have been lost or stolen, or that someone may be using your Authentication Credentials without your permission please contact Customer Service immediately at 1-800-263-7442 or send an email to customercare@amerigas.com .

Customer Service is available 8:00 a.m. – 5:00 p.m. EST Monday - Friday (except for New Year’s Day, Memorial Day, Independence Day, Labor Day, Thanksgiving Day and Christmas Day) by calling 1-800-263-7442.

8. Billing and Payment

Billing Errors or Questions. You agree to review each invoice you receive and give the Company notice of any errors or disputed charges within thirty (30) days of receiving the invoice. Please notify us immediately if you suspect that there is an error or you have a question about your invoice. If you think your invoice is inaccurate, or if you need more information about a transaction on your invoice, please contact 1-800-263-7442 as soon as possible.

Canceling Auto Pay. If you have authorized us to pay your invoice automatically from a checking/savings account, credit/debit card or other account, you can stop the payment on any amount you think is inaccurate up until 2:59 AM EST the day your automatic payment is scheduled to be processed. To stop the payment, you must cancel the payment in your online account. If you schedule a future payment and want to cancel that payment, you must cancel it online by 11:59 PM EST on the day prior to the date it is scheduled to be processed.

Online Billing. By creating an online account with the Company, you will be able to access your billing, account, and payment information, as well as download and print your statements and invoices. You will have the option to choose whether to receive invoices electronically or in paper form by adjusting your preferences in your MyAmeriGas account. If you choose to enroll in paperless billing, you understand and consent to receive notification and access all invoices for payment in electronic form and that you will not receive paper copies of invoices for payment via regular mail. If you choose to receive paper invoices you will be charged a Paper Invoice Fee of $2.99 per invoice, unless prohibited by law or your agreement with Company. We will send you an email notification when a new online invoice is available to be viewed. It is your sole responsibility to view your online invoices and make a payment for every invoice in accordance with the terms of your account. Your payment is processed through one or more third-party vendors.

Online Payments. You also have the option to make one-time or recurring payments on your account via electronic debits to a deposit account or a credit card account or by using a third party payment option (e.g., PayPal or other e-wallet). In its sole discretion, the Company may refuse to permit the use of this payment service to anyone or any user without notice for any reason at any time.

All Payment Types. By submitting your checking/savings account, credit/debit card information, or selecting a third-party payment option (e.g., PayPal) through the Company Online Site and subsequently using the checking/savings account, credit/debit card, or third-party payment service for one-time payments, you authorize the Company to (a) initiate an automated clearing house (ACH) debit entry(ies) or a debit card payment(s) from the checking or savings account you specify, (b) charge your specified credit/debit card, or (c) process a payment using your third-party payment service account (e.g., PayPal). The amount(s) and date(s) of any payment(s) will be specified on the payment information screen shown during the payment process. You also authorize the Company to credit your specified bank account, credit/debit card, or third-party payment service account in the appropriate amount for any refunds or other billing adjustments. You agree to be bound by any rules your financial institution requires for ACH debit transactions or that your debit card, credit card issuer requires for debit card or credit card transactions, or third-party payment service provider. To pay using a bank account, you may only use any valid automated clearing house ("ACH") enabled bank account with a United States-based financial institution.

Payments by Credit Card. If you pay any amounts with a credit card, the Company may seek pre-authorization of your credit card account prior to completing the payment to verify that the credit card is valid and has the necessary funds or credit available to cover your payment. If you make a one-time or recurring payment on your account using a credit card, you acknowledge that effective on or after December 6, 2023, such payment will be subject to a 2.65% credit card surcharge imposed by AmeriGas unless prohibited by law or your agreement with Company. The credit card surcharge is not greater than AmeriGas’s cost of credit card acceptance and will not be imposed on other forms of payment, such as ACH, debit card or third party payment-options. For Colorado customers: If you make a one-time or recurring payment on your account using a credit card, you acknowledge that effective on or after December 6, 2023, such payment will be subject to a 2.0% credit card surcharge imposed by AmeriGas. The credit card surcharge is not greater than AmeriGas’s cost of acceptance and will not be imposed on other forms of payment, such as ACH, debit card or third party payment-options. TO COVER THE COST OF PROCESSING A CREDIT OR CHARGE CARD TRANSACTION, AND PURSUANT TO SECTION 5-2-212, COLORADO REVISED STATUTES, A SELLER OR LESSOR MAY IMPOSE A PROCESSING SURCHARGE IN AN AMOUNT NOT TO EXCEED 2% OF THE TOTAL PAYMENT MADE FOR GOODS OR SERVICES PURCHASED OR LEASED BY USE OF A CREDIT OR CHARGE CARD. A SELLER OR LESSOR SHALL NOT IMPOSE A PROCESSING SURCHARGE ON PAYMENTS MADE BY USE OF CASH, A CHECK, OR A DEBIT CARD OR REDEMPTION OF A GIFT CARD.

Payments from Bank Account. When you pay using a bank account, you agree that: (a) you authorize the Company to make any inquiries the Company considers necessary related to any dispute involving your payment, which may include performing credit checks and verifying your information against third party databases, and (b) you authorize the Company to initiate ACH debit entries (withdrawals) or the creation of an equivalent bank draft for the specified amount(s) from your bank account, and (c) you authorize the financial institution that holds your bank account to deduct payments from your bank account.

If any of your payments are returned unpaid, you authorize the Company to make a one-time electronic fund transfer from your account to collect a return fee. The amount of the return fee varies based on your state. The return fee may be added to your payment amount and the total amount may be debited from your bank account if the Company resubmits an ACH debit due to insufficient funds. The Company may initiate a collection process or legal action to collect any money owed. You agree to pay all costs for such legal action, including any reasonable attorneys' fees.

If you believe that any payment transaction initiated by the Company with respect to your bank account is in error, or if you need more information about any such transaction, contact the Company at 1-800-263-7442 as soon as possible.

Service Providers. The Company uses service providers to collect and store your checking/savings account, credit/debit card information and/or third-party payment service account (e.g., PayPal) option information, and the Company will not have access to complete account numbers or credentials. These third parties are permitted to use this information to perform payment processing-related services for us, including to connect to and receive payment from your third-party payment service account.

Auto Pay. By enrolling in Auto Pay (a recurring payment program), you authorize the Company: (a) to initiate recurring automated clearing house (ACH) debit entries or debit card payments from the checking or savings account you specify, (b) to initiate recurring charges from your specified credit card, or (c) to initiate recurring charges from your third-party payment service account (e.g., PayPal account). Enrollment may take several days, and you may not be able to pay your current balance immediately using Auto Pay. We recommend that you use a one-time payment to pay an invoice that is due, and use Auto Pay to pay future invoices. You may also be asked to pay using a one-time payment method if you do not enroll in Auto Pay before the invoice due date. Auto Pay may also pay invoices previously due, but AmeriGas is not responsible for delays in Auto Pay enrollment that cause enrollment not to conclude before payment is initiated. The amount debited from your checking or savings account, charged to your credit or debit card, or withdrawn via your third-party payment service every month will be the then full current balance on your account. Your current balance is the amount on your AmeriGas invoice, plus additional charges billed to your account after your statement was issued, less credits or payments posted to your account after your invoice was issued. Once your enrollment is processed, all payments will be automatically withdrawn from your specified checking or savings account, charged to the designated credit or debit card, or withdrawn using your third-party payment service account (e.g., PayPal) on the invoice due date, unless you terminate your authorization in the manner described herein. You agree to be bound by any rules your financial institution requires for pre-authorized electronic funds transfers, that your debit or credit card issuer requires for pre-authorized debit or credit card transactions, and/or that your third-party payment service provider requires. You are responsible for all fees charged by your financial institution or third-party payment service provider associated with the pre-authorized payment option. YOU HAVE THE RIGHT TO TERMINATE YOUR AUTHORIZATION AT ANY TIME ONLINE EXCEPT FROM 2:59AM EST ON THE DAY YOUR AUTOMATIC PAYMENT IS SCHEDULED TO BE PROCESSED AND FOR A SUBSEQUENT PERIOD OF 24 HOURS BY LOGGING INTO YOUR ACCOUNT AT WWW.MYAMERIGAS.COM AND DISABLING AUTO PAY OR BY CALLING THE COMPANY AT 1-800-263-7442 AND TERMINATING YOUR AUTHORIZATION WITH A CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE. You must update all changes to your checking/savings account, credit/debit card information, or third-party payment service account to keep them accurate by logging into your account at www.myamerigas.com. If you do not update your checking/savings account, credit/debit card information, or third-party payment service account and the Company is unable to charge your credit card or withdraw funds from your debit card, checking or savings account, or third-party payment service account for the amount due on your account, you may be subject to applicable late fees, returned item charges, and any fees or charges assessed by your financial institution and/or third-party payment service provider.

Flex Pay. Flex Pay is a program which allows customers without credit terms with Company to enroll in Auto Pay by providing one (1) day payment terms from the date the invoice is generated. This means that the invoice due date that appears on the invoice will be one (1) day after the invoice is generated. Enrollment in Auto Pay is required in order to qualify for Flex Pay’s one (1) day payment terms. By enrolling in Flex Pay you acknowledge that, if you receive paper invoices, your payment for that invoice will be automatically processed before you receive your invoice in the mail. If you enroll in paperless billing, you will receive an email notification when your invoice is available so that you can view the amount that will be automatically deducted from your account on the following day. Please see the “Online Billing” paragraph in this Section 8 for more information about paperless billing. If you do not have credit terms with the Company and you are not enrolled in Flex Pay, you will not be able to participate in Auto Pay or receive Automatic Deliveries. You will be required to pay for deliveries and services in advance and will be required to call us or go online to place an order. Please see the “Auto Pay” paragraph in this Section 8 for more information about Auto Pay.

9. Disclaimer of Warranties; Limitation of Liability; Hold Harmless.

THE COMPANY ONLINE SITE IS PROVIDED ON AN "AS IS" AND "AS AVAILABLE" BASIS WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF TITLE OR NON-INFRINGEMENT OR IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OTHER THAN THOSE WARRANTIES THAT ARE IMPLIED BY, AND INCAPABLE OF EXCLUSION, RESTRICTION OR MODIFICATION UNDER THE LAWS APPLICABLE TO THESE TERMS OF USE. THE COMPANY MAKES NO WARRANTY THAT THE COMPANY ONLINE SITE WILL OPERATE AS INTENDED. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, THE COMPANY MAKES NO WARRANTIES AS TO THE SECURITY OF YOUR COMMUNICATIONS VIA THE SERVICES OR THAT THIRD PARTIES WILL NOT GAIN UNAUTHORIZED ACCESS TO OR MONITOR YOUR COMPUTER(S) OR ONLINE COMMUNICATIONS. YOU AGREE THAT THE COMPANY WILL NOT BE LIABLE FOR ANY SUCH UNAUTHORIZED ACCESS

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Some states prohibit limitation of implied warranty rights and remedies. NOTHING IN THESE TERMS OF USE IS INTENDED TO EXCLUDE OR LIMIT ANY CONDITION, WARRANTY, RIGHT, OR LIABILITY IN A MANNER THAT IS NOT PERMISSIBLE UNDER APPLICABLE LAW. Check your own state law for additional rights.

You acknowledge that communications or transactions conducted online are not absolutely secure. You further acknowledge that there may be system failures that may limit your ability to use the Company Online Site. You agree to assume all risk and liability arising from your use of the Company Online Site, including the risk of breach in the security of the communications or transactions you conduct with the Company online. If you register for the Company Online Site, it will mean that you agree not to make a claim against the Company relating to such Company Online Site and that you will indemnify, defend and hold the Company and its directors, officers, agents, licensors and service providers harmless from any claim, suit, action, loss, liability, damage or expense (including reasonable attorneys’ fees) resulting from or related to your use of the Company Online Site or your violation of these Terms of Use.

10. Changes to the Company Online Site and these Terms of Use; Termination of Services.

The Company may at any time and without notice make changes to or stop providing the Company Online Site, to the online services described in the Company Online Site, and/or to these Terms of Use. You should read these Terms of Use each time before you make a payment to be certain you still agree with their provisions. Your use of the Company Online Site, including billing and payment services, after any changes to these Terms of Use will constitute your agreement to such change(s). The Company may discontinue any of its services or functionality of the Company Online Site without notice, or require re-enrollment if terms or conditions are modified. The Company may terminate online service for your account if we receive conflicting instructions, if you are in default of these Terms of Use or the terms and conditions governing online billing and online payments, if your account is in default or otherwise not in good standing, or if we determine that an online service is being used improperly.

11. E-Sign Consent. . Federal law requires certain disclosures be provided to you and that we advise you of certain rights regarding those disclosures. In order to make your registration for the Company Online Site quicker and more convenient, with your consent, we will provide you with these disclosures electronically, rather than by postal mail or in person. By registering for the Company Online Site, or by continuing to maintain an online account, including billing or automatic invoice payment you are consenting to the terms and conditions below:

Some or all of the disclosures related to or stated within your registration for or authorization of online billing and/or automatic bill payment ("Disclosures") will be made available to you in electronic format. Some of these Disclosures will not be distributed in paper format unless you contact us and request a paper version of specific record.
If you have any questions or concerns regarding online billing or Disclosures, you may contact us customercare@amerigas.com or by phone at 1-800-263-7442.
Your consent applies to all Disclosures, including without limitation these Terms of Use, the applicable terms and conditions for online billing and online invoice payment, and each payment authorization you make online.
You understand that you will be electronically signing the forms by checking the “Accept” checkbox. You understand that submitting your electronic signature is legally equivalent to submitting a document signed by hand. You also agree and represent that you are able to view the forms using your computer and software in accordance with the technical requirements listed in this document.
We do not warrant that the delivery of an electronic form or invoice will be uninterrupted or error free. We are not liable for: any loss or damage arising from problems with your equipment or your telecommunications provider, your failure to meet your responsibilities as outlined herein, or any equipment problems or other occurrences beyond our reasonable control.

Your consent does not mean that we must provide the Disclosures or invoices electronically. We may, at our option, deliver forms on paper if we choose to do so. We may also require that certain circumstances from you be delivered to us on paper at a specified address. To receive Disclosures, invoices, and any other forms electronically, you must have the following equipment and software:

You must have a personal computer or other access device which is capable of accessing the Internet (e.g., you must have a modem and available phone line, a cable Internet connection or some other means of access to the Internet, and you must have an active account with an Internet service provider). Your access to this page verifies that your system meets these requirements. The Company is not responsible for processing errors or failures or any other service interruption(s) caused by your Internet service provider.
You must have the latest version of the following Internet web browsers: Microsoft Edge, Firefox , Safari and Chrome depending on your machine. Your access to this page verifies that your browser and encryption software currently meet these requirements.
You must have software which permits you to receive and access Portable Document Format or "PDF" files, such as Adobe Acrobat Reade® (available for downloading at http://www.get.adobe.com/reader/ ).
We recommend that you print out or download all forms that you review online or electronically, including these Terms of Use and your invoices to keep for your records. If you have any trouble printing out or downloading any form, please contact 1-800-263-7442 for assistance.

To retain a copy of the requested files, your system must have the ability to either download (e.g., to your hard disk drive) or print PDF files (e.g., you must have a functioning printer connected to your personal computer or other access device which is able to print the files).

If you have additional questions, please contact us at customercare@amerigas.com.

12. Dispute Resolution and Governing Law. At the Company’s sole discretion, it may require you to submit any disputes arising from the use of the Company Online Site or in connection with these Terms of Use, including disputes arising from or concerning their interpretation, violation, invalidity, non-performance, or termination, and threshold questions of the applicability and scope of this Section 12, to final and binding arbitration under the JAMS Rules applying Pennsylvania law and conducted in the English language. Arbitration uses a neutral arbitrator instead of a judge or jury, may allow for more limited discovery than in court, and can be subject to very limited review by courts. Arbitrators can award the same damages and relief that a court can award. During the arbitration, the amount of any settlement offer made by you or the Company must not be disclosed to the arbitrator until after the arbitrator makes a final decision and award, if any. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT, BY ENTERING INTO THESE TERMS OF USE, YOU AND THE COMPANY ARE EACH WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY.

WHERE PERMITTED UNDER THE APPLICABLE LAW, YOU AND THE COMPANY AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. Unless both you and the Company agree, no arbitrator or judge may consolidate more than one person’s claims or otherwise preside over any form of a representative or class proceeding.

You can choose to reject these arbitration terms by mailing us a written opt-out notice ("Opt-Out Notice") in accordance with the terms of this Section 12. For new users, the Opt-Out Notice must be postmarked no later than 30 days after the date you use the Company Online Site for the first time. You must mail the Opt-Out Notice to Box 965, Valley Forge, PA 19482, Attn: Customer Service. The Opt-Out Notice must state that you do not agree to the arbitration agreement and must include your name, address, phone number, and the username or email address(es) used to log in to the Company Online Site to which the opt-out applies. You must sign the Opt-Out Notice for it to be effective. This procedure is the only way you can opt out of these arbitration terms. If you opt out of these arbitration terms, the Company will likewise not be bound by these arbitration provisions. All other terms of these Terms of Use will continue to apply. Opting out of these arbitration terms has no effect on any previous, other, or future arbitration agreements that you may have with us. Users who accepted a previous version of these Terms of Use that included arbitration terms, and who did not timely opt out of those arbitration terms, remain bound by the last arbitration terms that they accepted.

13. Fair Credit Reporting Act. If the Company extends credit to you, you authorize the Company and its employees, agents, parent companies, subsidiaries, affiliates and assigns to make all inquiries they deem necessary to determine your credit worthiness, including, but not limited to, procuring consumer reports from consumer reporting agencies and credit information from banks and other financial institutions and extenders of credit, references, present and former employers, merchants, landlords, and creditors. You authorize the Company or its agents, attorneys, accountants, and representatives to provide and receive such information from any and all third parties directly, without further consent or authorization. The Company may share with others such information solely as necessary to provide you services hereunder.

14. Miscellaneous. These Terms of Use are the complete and exclusive statement of the agreement with respect to the subject matter hereof and supersede all other communications or representations or agreements (whether oral, written, or otherwise) relating thereto. The failure of the Company to require performance of any provision of these Terms of Use in no manner shall affect its right at a later time to enforce the same. No waiver by the Company of any breach of the terms of these Terms of Use, whether by conduct or otherwise, in any one or more instances, shall be deemed to be or construed as a further or continuing waiver of any other such breach, or a waiver of any other breach of such terms.

If any provision of these Terms of Use shall to any extent be held invalid, illegal, or unenforceable, the validity, legality, and enforceability of the remaining provisions of these Terms of Use shall in no way be affected or impaired thereby and each such provision of these Terms of Use shall be valid and enforceable to the fullest extent permitted by law. In such case, these Terms of Use shall be reformed to the minimum extent necessary to correct any invalidity, illegality, or unenforceability, while preserving to the maximum extent the rights and commercial expectations of the parties hereto, as expressed herein. The section headings in these Terms of Use are for convenience only and shall have no legal or contractual effect.

15. Prevailing Language. The English language version of this Agreement shall be controlling in all respects and shall prevail in case of any inconsistencies with translated versions, if any. All communications and proceedings relating to these Terms of Use, or any dispute, shall be conducted in the English language.